Chị Nga kể: “Tôi phát hiện bản thân bị nám ngay khi bước qua tuổi 23. Khi đó, tôi vừa mới bắt đầu đi làm nên việc chăm sóc da cũng chẳng được thực hiện kỹ càng. Lúc ấy, những vết nám trên mặt tôi chỉ là những nốt li ti mọc tập trung ở vùng má và trán. Vì tình trạng nám không quá nhiều nên tôi cũng chẳng bận tâm về nó. Mẹ tôi cũng bị nám da nhưng không quá nặng. Mẹ tôi đã nói rằng mẹ bị thì con cũng sẽ bị, nhưng tình trạng không nặng nên không cần chữa. Vì nghĩ là bệnh lý này sẽ không ảnh hưởng nhiều đến cuộc sống nên tôi cũng quyết định bỏ qua.
Một thời gian sau, khi chị Nga cũng là lúc tình trạng nám da, tàn nhang khắp mặt trở nên nghiêm trọng hơn. Nguyên nhân là do thường xuyên sử dụng thuốc tránh thai hàng ngày và điều trị chứng rối loạn kinh nguyệt, những nốt nám trên mặt chị dần dần lan rộng.
“Nếu lúc trước chỉ là những nốt nhỏ trên da thì giờ các nốt nám ấy đã ăn lan sang các vùng da khác trên mặt. Tôi bị nám hỗn hợp nhưng chủ yếu là nám mảng, nám đốm chỉ có một vài nốt trên má. Thấy tình trạng ngày càng nặng hơn, những vết thâm sạm đậm màu khiến cả khuôn mặt của tôi trở nên tối tăm, da cũng có cảm giác căng rát khó chịu” - chị Nga nhớ lại.